悩みを打ち明ける方法
～こころが傷つかないように悩みを打ち明ける方法とは 相談窓口の選び方～
悩みを誰かに打ち明ければこころが軽くなるのでしょうか。
その答えは「こころが軽くなる」と、かえって「こころが重くなる」のどちらもあります。
悩みを打ち明けてもこころが軽くならないのはなぜ？
悩みを誰かに打ち明けたら、こころが軽くなるどころか、逆にこころが重くなってしまうことがあります。
悩みを抱え込んでいるときは、こころに鎧をまとっているような状態です。
相談するということは、まずこころをガードしている鎧を外さなければなりません。
そして自分にしか見えていなかった、こころの奥をさらけ出すのです。
こころをさらけ出している状態になると、元気な人にはなんともない言葉でも、こころが弱っていると言葉がナイフのように、こころを傷つけてしまうことがあります。
例えば………
相談窓口に出向いてみた場合、医師の問診のように、どんな症状(悩み)ですか？それはいつからですか？きっかけは何ですか？どこかに相談されましたか？なんと言われましたか？治療はしましたか？症状は改善しましたか？今何が一番つらいですか？
……ともし初めて対面する方に次々と質問をされたら、どうでしょうか。
その聞き方が事務的だったらどんな気持ちになるでしょうか。
挙句の果てには、的外れなアドバイスをされたり、こちらでは診ることができませんので、別の施設を紹介します……となることもあるかも知れません。
勇気を出して打ち明けたのに、事務的な対応でこころに寄り添ってくれたと感じられなかったら……人に知られたくない、知られると恥ずかしいことを、こころの奥を丸裸にされ、傷つけられ、さらにこころが重くなってしまいます。
身近な人や友達に相談した場合はどうでしょうか。
気持ちを分かってくれたり、励ましてくれたりすれば元気をもらえるのですが、アドバイスによってかえって落ち込む～なんてこともあります。
例えば………
先輩に(上司に)嫌なことをされたという悩みに、じゃあ先生に(もっと上の上司や代表に)相談してみれば？
または、大人しくしてるから言われるんだよ、強気で言い返せば！
とアドバイスをもらったとします。
その通りにしてみて解決する場合もあるし、逆にその環境に居づらくなることを考えると、簡単には言えない場合もあります。
メンタルが滅入っていて家に引きこもっているという悩みに、大丈夫だよ！精神科で薬を処方してくれるよ。放置しないでちゃんと治療しないと駄目だよ。
または、いつまでも甘えていないで、責任を果たせるように頑張って！とアドバイスをもらったとします。
せっかくアドバイスをもらっても、アドバイスの通りにできない場合には、そのつらさから、かえってこころが重くなってしまうのです。
こころが傷つかないように悩みを打ち明ける方法とは
悩みを打ち明けるということは、こころにまとった鎧を外し、誰にも見られたくないこころの奥まで丸裸にするということです。
もし信頼できる家族や友達ではなく、初対面の相手に相談する場合は、安易にさらけ出して傷つかないようにするために、最初は鎧をつけたまま話をしてみるということが大事です。
そして悩みの一部分だけをまず聞いてもらいます。
相手の反応や、どれだけ自分に寄り添ってくれているかを確かめながら、この人になら打ち明けられそう～と感じたら鎧を外しオープンにします。
信頼できる相手に聞いてもらうと、どわーっと今まで溜めていたものが溢れ出てきます。
信頼できる相手ならそれを受け止めてくれます。
いくらでも泣いて、吐き出してもいいんですよ。
我慢しなくていいんですよ。
相談窓口の選び方
インターネットで検索すると、多くの相談窓口が表示されるので、迷ってしまいますよね。
国や自治体が運営しているものから、民間の企業、個人のカウンセラー、一般の方が対応してくれるところまで、様々な窓口があります。
電話やLINE、チャット、メール、ズーム、直接対面……無料から有料まで方法やサービスも様々。
選び方としては
1.方法：対面で話をしたいのか、電話で話をしたいのか、チャットやメールなど文章で伝えたいのか
2.料金：有料か無料か、有料の場合はどれくらいかかるか
3.個人情報：個人情報はどこまで必要となるか、メールアドレス、本名、電話番号などは必要となるか
この３点を基準に選ぶとある程度絞られてきます。
そして、カウンセラーの資格があるかないかについては、相談内容によっても違いがあるのと、一般の方だから対応が悪いということもありませんので、資格や業務形態ではなく、自分に合うか、寄り添って話を聞いてくれるかが一番重要です。
まずは勇気を出して、悩みの一部を聞いてもらって、信頼できる相手かを確かめるつもりで、一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。
もし相手が自分に合わないと思ったら、無理に悩みを告白する必要はありません。
ただ、話を聞いてくれて、時間を割いてくれたことには、キチンとお礼を言いましょう。
そして、この人になら心をさらけ出せると思ったら、また同じ方が対応してくれるのか、毎回違う方なのか、同じ方にお願いする方法などを確認しておきましょう。
どうかあなたが悩みを吐き出すことができて、こころが軽くなりますように。
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